Политика обработки персональных данных
Редакция от 31 октября 2026 года.
Кто обрабатывает данные
Оператор сайта aqsera.ru — Крыльцов Андрей Алексеевич. По вопросам обработки данных: dev@akryltsov.ru.
Форма заявки
Форма передаёт указанные вами имя, телефон, направление услуги, предпочтительный способ связи и сообщение. Эти сведения используются для ответа на обращение, уточнения задачи и подготовки предложения. Не указывайте в сообщении паспортные, банковские и другие сведения, которые не нужны для ответа.
Доставка и хранение
Заявка передаётся оператору через подключённых ботов Telegram и MAX. Сервер обрабатывает данные формы; в технических журналах могут сохраняться IP-адрес, время и путь запроса для диагностики и защиты от злоупотреблений. Текст заявки не публикуется на сайте. Доступ к заявкам предназначен для оператора.
Обработка обращения продолжается до достижения цели или отзыва согласия, если нет другого предусмотренного законом основания для обработки. Запросить уточнение, прекращение обработки или удаление данных можно по указанному email. Если по обращению заключается договор, обработка необходимых для него данных осуществляется на соответствующем основании.
Заявки в ботах
В личном диалоге Telegram или MAX бот запрашивает согласие, имя, телефон и описание задачи. Перед отправкой можно проверить данные, исправить их или отменить заявку командой /cancel. Заявка из бота передаётся оператору в том же мессенджере. Черновики и незавершённые события удаляются с сервера по истечении 24 часов при автоматической очистке. После подтверждённой отправки содержание заявки удаляется с сервера; идентификатор обработанного события хранится до суток для защиты от повторов. История переписки и доставленная оператору заявка остаются в мессенджере; по вопросам удаления обращайтесь на email оператора.
Демо Estimate
Учебные расчёты демо выполняются в браузере и сбрасываются при обновлении страницы. Они не передаются в рабочие кабинеты компаний. При переходе из демо к форме заявки действуют условия этой политики.
Ссылки на мессенджеры
При открытии MAX или другого внешнего сервиса применяются также условия этого сервиса. Для связи без перехода в мессенджер доступны телефон и email на странице контактов.